விதிகளைப் பின்பற்றாத ஆப்பிள், மெட்டா, கூகுளின் தாய் நிறுவனமான ஆல்பாபெட் (Alphabet) மற்றும் அமேசான் (Amazon) போன்ற நிறுவனங்களை ஐரோப்பிய ஆணையம் ஏன் விசாரணை செய்கிறது? 'கேட் கீப்பர்களை' (Gatekeeper) ஒழுங்குபடுத்துவதற்கும், மின்னணு சந்தையில் போட்டி நியாயமானதா என்பதை உறுதிப்படுத்துவதற்கும் மின்னணு சந்தைகள் சட்டம் (Digital Markets Act (DMA)) எவ்வாறு வழிவகுக்கிறது?
மின்னணு சந்தைகள் சட்டத்தின் (Digital Markets Act (DMA)) விதிகளுக்கு இணங்க, "மின்னணு துறையில் போட்டி மற்றும் நியாயமான சந்தைகளை" உறுதி செய்வதற்கான நடவடிக்கைகளில், ஐரோப்பிய ஆணையம் மார்ச் 25 அன்று ஆப்பிள், மெட்டா மற்றும் கூகுள் நிறுவனங்களுக்கு எதிராக 'இணக்கமற்ற விசாரணைகளை' (non-compliance investigations) தொடங்கியது. அமேசான் தனது இணையதளத்தில் தயாரிப்புகளை எவ்வாறு வரிசைப்படுத்துகிறது என்பதை இது ஆராயும்.
இந்த இணக்கமற்ற விசாரணைகளின் பின்னணி எங்கே?
மின்னணு உலகில் போட்டியாளர்களுக்குப் பதிலாக அதன் சொந்த சேவைகளுக்கு ஆதரவளிப்பதன் மூலம் ஆல்பாபெட் (Alphabet) அதன் சொந்த விதிகளை மீறியிருக்கலாம் என்று பார்க்கப்படுகிறது. ஆப்பிள் தனது ஆப் ஸ்டோரில் (App Store) இதேபோன்ற செயல்களுக்காகவும், அதன் சஃபாரி உலாவியை (Safari browser) எவ்வாறு மேம்படுத்துகிறது என்பதற்காகவும் சில ஆய்வுக்கு உட்பட்டுள்ளது. இறுதியாக, மெட்டா அதன் "பணம் அல்லது ஒப்புதல் மாதிரிக்காகவும்" விசாரிக்கப்பட்டு வருகிறது. இது மின்னணு சந்தைகள் சட்டத்தின் (DMA) முக்கிய குறிக்கோளுடன் பொருந்துகிறது, இது 'கேட் கீப்பர்களின்' (Gatekeeper) ஒழுங்குமுறையை மேம்படுத்துவது மற்றும் மின்னணு சந்தையில் நியாயமான போட்டியை உறுதி செய்வது. டிஜிட்டல் பொருளாதாரத்தை மெதுவாக்கும் மற்றும் போட்டி மற்றும் நுகர்வோர் அணுகலில் நேர்மையை உறுதிப்படுத்தும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதே இதன் நோக்கம்.
செப்டம்பர் 2023 இல், ஆல்பாபெட் (Alphabet), அமேசான் (Amazon), ஆப்பிள் (Apple), டிக்டோக்கின் (TikTok) தாய் நிறுவனமான பைட் டான்ஸ் (ByteDance) மற்றும் மைக்ரோசாப்ட் (Microsoft) ஆகியவை 'கேட் கீப்பர்கள்' (Gatekeeper) என்று பெயரிடப்பட்டன. இந்த ஆண்டு மார்ச் 7 ஆம் தேதிக்குள் அவர்கள் மின்னணு சந்தைகள் சட்டத்தின் (DMA) விதிகளைப் பின்பற்ற வேண்டும். இந்த நிறுவனங்களின் அறிக்கைகளை ஆணையம் மதிப்பாய்வு செய்தது. விசாரணையைத் தொடங்குவதற்கு முன், பட்டறைகள் உட்பட பங்குதாரர்களிடமிருந்து அவர்கள் உள்ளீட்டைப் பெற்றனர்.
"கேட் கீப்பர்களுடன் நாங்கள் பல மாதங்களாக கலந்துரையாடி வருகிறோம். மேலும், சந்தையில் ஏற்படும் மாற்றங்களை காணமுடியும்" என்று ஆணையத்தின் போட்டிக் கொள்கைக்கு பொறுப்பான நிர்வாக துணைத் தலைவர் மார்கிரேத் வெஸ்டேஜர் ஒரு செய்தி அறிக்கையில் கூறினார். "ஆனால் ஆல்பாபெட், ஆப்பிள் மற்றும் மெட்டாவின் தீர்வுகள் ஐரோப்பிய குடிமக்கள் மற்றும் வணிகங்களுக்கான சிறந்த மற்றும் திறந்த மின்னணு இடத்திற்கான தங்கள் கடமைகளை மதிக்கின்றன என்பதை நாங்கள் நம்பவில்லை".
வழிகாட்டும் விதிகள் எவ்வாறு இணங்கவில்லை?
மின்னணு சந்தைகள் சட்ட (DMA) விதிகள், செயலி தயாரிப்பாளர்கள் எந்தக் கட்டணமும் இல்லாமல் பிரதான ஆப் ஸ்டோருக்கு (app store) வெளியே உள்ள சலுகைகள் மற்றும் சேவைகளுக்கு பயனர்களுக்கு வழிகாட்ட முடியும் என்று கூறுகிறது.
ஆல்பாபெட் மற்றும் ஆப்பிள் ஆகியவை வெவ்வேறு கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் வரம்புகளை அமல்படுத்துவதால் விதிகளை முழுமையாகப் பின்பற்றவில்லை என்று ஆணையம் கவலை தெரிவித்தது. பாதுகாப்பான மற்றும் தனித்துவமான பயனர் அனுபவத்திற்கு அதன் ஆப் ஸ்டோரின் (app store) இறுக்கமான ஒருங்கிணைப்பு அவசியம் என்று ஆப்பிள் வாதிடுகிறது.
ஜனவரி மாதம் வெளியிடப்பட்ட வலைப்பதிவில், Spotify இவ்வாறு கூறியது: "பல ஆண்டுகளாக, Apple எங்கள் பயன்பாட்டில் விதிகளைக் கொண்டிருந்தது. சலுகைகள், விலைகள் அல்லது பொருட்களை எங்கு வாங்குவது என்பது பற்றி எங்களால் கூற முடியவில்லை." மேலும்,ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தில் உள்ள நுகர்வோருடன் விளம்பரங்கள், ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் கட்டண விருப்பங்கள் பற்றிய விவரங்களை Spotify பகிர்ந்து கொள்ள மின்னணு சந்தைகள் சட்டம் (DMA) உதவும்.
கூடுதலாக, மார்ச் 15 அன்று, கூகுளின் ப்ளே ஸ்டோர் (Google's Play Store) விலைக் கொள்கை குறித்து விசாரணை நடத்த இந்திய போட்டி ஆணையம் (Competition Commission of India (CCI)) உத்தரவிட்டது. ஏனென்றால், சில செயலி தயாரிப்பாளர்களை நியாயமற்ற முறையில் நடத்துவதன் மூலம் Google போட்டிச் சட்டங்களை மீறியிருக்கலாம் என்பதற்கான ஆதாரங்களை அவர்கள் கண்டறிந்துள்ளனர்.
Alphabet அதன் சொந்த தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை விரும்புவதைப் பற்றி நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?
கூகிளின் தேடல் முடிவுகள் நியாயமானவையா என்பதை ஆணையம் சரிபார்க்க உதவுகிறது. அதாவது, போட்டியாளர்களின் சேவைகளை விட கூகிள் அதன் சொந்த சேவைகளை ஆதரிக்கிறதா என்பதை அவர்கள் சரிபார்க்கிறார்கள். கூகிளின் சொந்த சேவைகளுடன் ஒப்பிடும்போது மூன்றாம் தரப்பு சேவைகள் நியாயமான சோதனையைப் பெறுவதை மின்னணு சந்தைகள் சட்டத்தைப் (DMA) பின்பற்றுவதற்கான ஆல்பாபெட்டின் முயற்சிகள் உறுதி செய்யாது என்று அது கூறுகிறது.
அக்டோபர் 2020 இல், அமெரிக்க நீதித்துறை (Department of Justice (DoJ)) ஏகபோகங்களை வைத்திருக்க தேடல் மற்றும் தேடுதலுக்கான விளம்பர சந்தைகளை Google நியாயமற்ற முறையில் கட்டுப்படுத்துவதாக குற்றம் சாட்டியது. தேடலின் தரம், தேர்வுகள் மற்றும் புதுமைகளைக் கட்டுப்படுத்துவதன் மூலம் இது நுகர்வோருக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் என்று அமெரிக்க நீதித்துறை (DoJ) கூறுகிறது. தற்போதும், இந்த வழக்கு நடந்து கொண்டுதான் இருக்கிறது.
அமேசான் தனது இணையதளத்தில் உள்ள பட்டியல்களை இதே வழியில் சரிசெய்வதில் சிக்கலில் உள்ளது.
ஆப்பிள் செயல்படுத்தும் தேர்வு பற்றி?
iOS இல் முன்பே நிறுவப்பட்ட பயன்பாடுகளை நீக்குவது, இயல்புநிலை அமைப்புகளை மாற்றுவது மற்றும் இயல்புநிலை சேவைகளுக்கு மாற்றுகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது ஆகியவற்றை ஆப்பிள் எளிதாக்குகிறதா என்பதை ஆணையம் சரிபார்க்க விரும்புகிறது. ஆப்பிளின் நடவடிக்கைகள் ஆப்பிள் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பிற்குள் பயனர்கள் சுதந்திரமாக சேவைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதைத் தடுக்கக்கூடும் என்று அவர்கள் கவலைப்படுகிறார்கள். எளிமையான சொற்களில் கூறினால், அவர்கள் சுற்றுச்சூழலில் அகப்படுத்தல் பற்றி கவலைப்படுகிறார்கள்.
மெட்டாவின் மாதிரியைப் பற்றிய கவலைகள் என்ன?
மெட்டா சந்தா மாதிரியை அறிமுகப்படுத்தியது. இது ஐரோப்பிய ஒன்றியம் (EU), ஐரோப்பிய பொருளாதாரப் பகுதி (EEA) மற்றும் சுவிட்சர்லாந்தில் உள்ளவர்களை விளம்பரங்கள் இல்லாமல் Facebook மற்றும் Instagram ஐப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கிறது. அல்லது அவர்கள் இன்னும் இந்த சேவைகளை இலவசமாகப் பயன்படுத்தலாம் ஆனால் தொடர்புடைய விளம்பரங்களைக் காண்பார்கள். தனிப்பயனாக்கப்பட்ட விளம்பரங்களை ஒப்புக்கொள்கிறேன்.
ஆனால், ஆணையம் இதை ஏற்கவில்லை. இந்த மாதிரியின் "இருமுகத் தேர்வு" (binary choice) உண்மையில் பயனர்கள் ஒப்புக்கொள்ளவில்லை என்றால் அவர்களுக்கு மற்றொரு விருப்பத்தை வழங்காது, எனவே இது கேட் கீப்பர்கள் நிறைய தனிப்பட்ட தரவைச் சேகரிப்பதைத் தடுக்காது.
இணங்காத நிறுவனங்களுக்கு எவ்வாறு அபராதம் விதிக்கப்படும்?
நிறுவனங்களுக்கு அவற்றின் உலகளாவிய வருவாயில் 10% வரை அல்லது அவர்கள் தொடர்ந்து விதிகளை மீறினால் 20% வரை அபராதம் விதிக்கப்படலாம். மேலும், விசாரணையில் திட்டமிட்ட தவறுகள் கண்டறியப்பட்டால், அவர்கள் தங்கள் வணிகத்தின் ஒரு பகுதியை விற்க வேண்டியிருக்கும். இதன், தொடர்புடைய சேவைகளைப் பெறுவதற்கும் அவர்கள் தடையை எதிர்கொள்ள நேரிடும். விசாரணை குறித்த அறிவிப்பு சுற்றுச்சூழல் அமைப்பில் ஈடுபட்டுள்ளவர்களை உற்சாகப்படுத்தவில்லை. ஒன்றுடன் ஒன்று பொறுப்புகளை நிவர்த்தி செய்வது பற்றிய கவலைகள் உள்ளன.