ட்விட்டர் (இப்போது எக்ஸ்) போன்ற மைக்ரோ பிளாக்கிங் இணையதளமான கூ (Koo) செயலி மூடப்படுவது, இந்தியா
விற்கு ஏன் சொந்த கூகுள், பேஸ்புக் அல்லது வாட்ஸ்அப் இல்லை என்ற கேள்வி எழுந்துள்ளது. சீனாவைப் போன்ற பாதுகாப்புவாத அணுகுமுறை அத்தகைய சேவைகளை உருவாக்குவது அவசியமா என்பது பற்றிய விவாதங்களை மீண்டும் எழுப்பியுள்ளது. ஆனால் இந்த தளங்களின் இந்திய பதிப்புகள் என்ன வழங்குகின்றன?
Koo மற்றும் ShareChat போன்ற இந்திய சமூக வலைத்தள செயலிகளின் தொடக்கங்கள் முதன்மையாக இந்திய மொழிகளைப் பேசும் பயனர்களை குறிவைத்துள்ளன. இவை, ஆரம்பத்தில் வெற்றி பெற்றன, ஆனால் இந்த அணுகுமுறை நீடிக்கவில்லை. 2008-ல், கூகுளானது (Google) குஜராத்தி மற்றும் மராத்தி மொழிகளில் தேடலை வழங்கத் தொடங்கியது. அந்த நேரத்தில், Webdunia மற்றும் Guruji.com ஏற்கனவே இந்த மொழிகளில் தேடலை வழங்குகின்றன. அவர்கள், ஆரம்பத்தில் சிறப்பாக செயல்பட்டாலும், அவர்களால் கூகுளுடன் போட்டியிட முடியவில்லை. எடுத்துக்காட்டாக, Guruji.com இசைத் தேடலுக்கு மாறியது. ஆனால், இறுதியில் இந்த வலைதளம் மூடப்பட்டது மற்றும் அதன் விளம்பர நெட்வொர்க் வணிகத்திற்காக வாங்கப்பட்டது. 2011 க்குப் பிறகு, Gupshup, HookUP, Imsy, Plustxt மற்றும் Hike போன்ற பல புதிய இணைய செய்தி சேவைகள் இந்தியாவில் ஏற்கனவே பிரபலமாக இருந்த WhatsApp உடன் போட்டியிட முயற்சித்தன. இருப்பினும், இந்திய மொழிகளில் கவனம் செலுத்திய Plustxt, சிக்கல்களை எதிர்கொண்டது, பின்னர் Paytm இன் தாய் நிறுவனமான One97 ஆல் வாங்கப்பட்டது மற்றும் இதன் பின்னர் மூடப்பட்டது.
சீனா, தென் கொரியா அல்லது ஜப்பான் போன்ற சந்தைகளிலிருந்து இந்தியா முற்றிலும் வேறுபட்டது. ஆங்கிலமும் அதன் எழுத்துகளும் இந்தியாவில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்பட்டு ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன. பலர் தங்கள் தாய்மொழியில் ரோமன் ஸ்கிரிப்டைப் (Roman script) பயன்படுத்தி தொடர்பு கொள்கிறார்கள். உலகளாவிய நிறுவனங்கள் இந்திய மொழிகளில் சேவைகளை வழங்குவதன் மூலம் விரிவுபடுத்தப்பட்டுள்ளன. வளரும் உள்ளூர் தயாரிப்புகளை உருவாக்குவது கடினமான, நீண்ட செயல்முறையாகும். நிறைய பணம், நேரம் மற்றும் புதுமை தேவைப்படுகிறது. சமூக ஊடக தயாரிப்புகளில் விளம்பரம் செய்வதன் மூலம் பணம் சம்பாதிப்பது மிகவும் கடினம். சமூக ஊடகங்கள் சுற்றுலா பிரச்சனையை எதிர்கொள்கின்றன. உதாரணமாக, Facebook-ன் புதிய Twitter போட்டியாளரான Threads இதை கவனித்திருக்கலாம். பயனர்கள் சேர்ந்து, சுருக்கமாக ஆராய்ந்து, பின்னர் விரைவில் வெளியேறுவார்கள். இந்தத் தயாரிப்புகளை அதிக ஈடுபாட்டுடன் உருவாக்க, வலுவான பயனர் இணையத்தை உருவாக்குவது, தயாரிப்பைப் புதுமைப்படுத்துவது மற்றும் தனித்துவமான பயனர் அனுபவத்தை வழங்குவது முக்கியம். LinkedIn நிபுணர்களால் பயன்படுத்தப்படுகிறது. ட்விட்டர் செய்தி மற்றும் பொதுவான நலன்களில் கவனம் செலுத்துகிறது. Facebook மற்றும் Instagram நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருடன் இணைவதற்கானது. மட்டுப்படுத்தப்பட்ட நிதிகள் மற்றும் தனித்துவமான அம்சங்கள் காரணமாக போட்டி சந்தையில் கூ (Koo) சவால்களை எதிர்கொண்டுள்ளது.
பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் மற்றும் ஒரு சமூக ஊடக நிறுவனத்தின் கடுமையான தன்மை ஆகியவற்றைக் கையாள விரும்பாத பெரிய இணைய நிறுவனங்கள் மற்றும் ஊடக நிறுவனங்களுடனான கூட்டாண்மை பேச்சுக்கள் தோல்வியடைந்தன என்பதை அதன் நிதியாளர்களான அப்ரமேயா ராதாகிருஷ்ணா மற்றும் மயங்க் பிடவட்கா ஆகியோர் தங்கள் குறிப்பில் சுட்டிக்காட்டியுள்ளனர். இந்தியாவின் தகவல் தொழில்நுட்ப விதிகள் (IT Rules) இப்போது அதிக இணக்கம் மற்றும் அதிக மிதமான செலவுகளைக் கோருகின்றன. இது தகவல் தொழில்நுட்பச் சட்டம் (IT Act) ஆரம்பத்தில் முக்கிய நோக்கமாகக் கொண்டிருந்ததைத் தாண்டியது. இந்த செலவுகள் மேலும் உயரும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. கடந்த மார்ச் மாதம், முன்மொழியப்பட்ட டிஜிட்டல் இந்தியா சட்டம் குறித்த விவாதங்களின் போது, முன்னாள் ஜூனியர் ஐடி அமைச்சர் ராஜீவ் சந்திரசேகர், ‘பாதுகாப்பான துறைமுகம்’ (safe harbour) விதியை நீக்க பரிந்துரைத்தார். இந்த ஏற்பாடு பயனர் பதிவிடப்பட்ட உள்ளடக்கத்திலிருந்து தளங்களை பாதுகாக்கிறது. சமுக தளங்களில் முழுப் பொறுப்பையும் வைக்கிறது. இந்தியாவின் நிச்சயமற்ற சமூக ஊடக நிலப்பரப்பில் வாங்குபவர்களைக் கவர்வதில் கூ (Koo) ஏன் தவறியது என்பதை விளக்கி, ஆன்லைன் தளங்களுக்கு இத்தகைய மாற்றம் அபாயத்தை ஏற்படுத்தலாம்.
சீனாவைப் போன்ற டிஜிட்டல் முறை இறையாண்மைக்கான உந்துதல் அதிகரித்த கட்டுப்பாடு, கண்காணிப்பு, தணிக்கை மற்றும் க்ரோனி-முதலாளித்துவத்திற்கு வழிவகுத்து, கடைசியில் டிஜிட்டல் சர்வாதிகாரம் உள்ளது. இத்தகைய கட்டுப்பாடான சந்தையில், நிறுவனங்களுக்கு புத்தொழில் முதலீட்டு நிதி (venture capital funding) கிடைக்குமா என்று எனக்கு சந்தேகம் உள்ளது. இது 1970 களில் இருந்ததைப் போல உணர வைக்கிறது.
புத்தொழில்களின் (Startup) தோல்விகளைப் பற்றிப் பேசுவதற்குப் பதிலாக, அவற்றை விஞ்சிய இந்திய புத்தொழில்களின் (startups) சாதனைகளை நாம் கொண்டாட வேண்டும். உதாரணமாக, இந்தியாவின் மிக வெற்றிகரமான இணைய நிறுவனங்களில் ஒன்றான Naukri.com, உலகளாவிய மாபெரும் நிறுவனமான Monster.com ஐ விஞ்சியுள்ளது. IndiaMart இந்தியாவிற்குள் நுழைய Alibaba.com மேற்கொண்ட பல முயற்சிகளை வெற்றிகரமாக எதிர்த்தது. பின்னர் வால்மார்ட்டால் கையகப்படுத்தப்பட்ட ஓலா மற்றும் ஃபிளிப்கார்ட், உபெர் மற்றும் அமேசானை வென்றது. உபெர் ஈட்ஸ் மற்றும் foodpanda போன்ற போட்டியாளர்களை ஜொமேட்டோவும் ஸ்விக்கியும் முறியடித்தன. MakeMyTrip, Ixigo மற்றும் EaseMyTrip ஆகியவை இந்திய பயண வெற்றிக் கதைகள். இந்தியாவின் புத்தொழில்கள் செழிப்பாகவும் புதுமையாகவும் உள்ளது. சீனா அல்லது ஐரோப்பாவைப் பிரதிபலிக்க முயற்சிப்பதன் மூலம் அதன் சந்தை இயக்கவியலை சீர்குலைக்காமல் இருப்பது முக்கியம்.
புத்தொழில் நிறுவனர்கள் அடிக்கடி பல பின்னடைவுகளை சந்திக்கின்றனர். உதாரணமாக, பிரவின் ஜாதவ் மற்றும் குலின் ஷா ஆகியோர் 2012-ல் விஷ்பெர்க் (Wishberg) என்ற விருப்பப்பட்டியல் தளத்தைத் (wishlist site) தொடங்கினார்கள். இருப்பினும், அவர்கள் பல சவால்களை எதிர்கொண்டனர். மேலும், இந்த நிறுவனம் 2014-ல் Freecharge நிறுவனத்தால் கையகப்படுத்தப்பட்டது. பின்னர், 2015-ல் Snapdeal ஆல் கையகப்படுத்தப்பட்டது. பின்னர், ஜாதவ் தொடங்குவதற்கு Paytm இல் சேர்ந்தார். பங்கு வர்த்தகத்திற்கான Paytm Money, பின்னர் தனது சொந்த முயற்சியான DhanHQ ஐ நிறுவினார். இதற்கிடையில், ஊழியர்களின் ஆரோக்கிய நலன்களுக்கான தளமான Onsurity-ஐ நிறுவுவதற்கு முன்பு ஷா Ackoவில் அனுபவத்தைப் பெற்றார். இந்தியாவின் இணைய சுற்றுச்சூழல் அமைப்பு பல கதைகளைக் கொண்டுள்ளது. நிறுவனர்கள் வணிகங்களைத் தொடங்குவார்கள், சில சமயங்களில் அவற்றை மூடுவார்கள் அல்லது கையகப்படுத்துவார்கள். மேலும், நிறுவனங்களின் வெற்றியைக் கண்டறிவதற்கு முன்பு அடிக்கடி சவால்களை எதிர்கொள்கின்றனர். தங்கள் வணிகத்திலிருந்து வெளியேறிய பிறகு, பல நிறுவனர்கள் புதிய முயற்சிகளில் மீண்டும் முதலீடு செய்கிறார்கள். Freecharge நிறுவனத்தைச் சேர்ந்த குணால் ஷா இதுவரை 200க்கும் மேற்பட்ட புத்தொழில்களுக்கு நிதியளித்துள்ளார். புத்தொழில் முதலீட்டாளர்களும் (Venture capitalist) பெரும்பாலும் புதிதாக முயற்சித்து தோல்வியடைந்த நிறுவனர்களை ஆதரிக்கின்றனர். இந்தியாவின் புத்தொழில் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பு இன்னும் வளர்ச்சியடைந்து மேலும் முதிர்ச்சியடைந்து வருகிறது. கடினமான அனுபவங்கள் இருந்தபோதிலும், Aprameya ராதாகிருஷ்ணா மற்றும் Kooவில் மயங்க் பிடவட்கா ஆகியோர் வெற்றிக்கு வழிவகுக்கும் பாதையில் உள்ளனர். பொதுவாக, நிறுவனங்கள் தோல்வியடையலாம், ஆனால் நிறுவனர்கள் நிலைத்திருக்கிறார்கள் என்ற பழமொழி கூறுவது போல் என்றும் நிலைப்பெற்றுள்ளது.